1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu ZAVUNO jest Mateusz Wąsiołek, prowadzący serwis internetowy pod marką ZAVUNO.
Kontakt z Administratorem:
- E-mail: zavuno@op.pl
- Strona internetowa: https://www.zavuno.pl
2. Jakie dane zbieramy?
Za pośrednictwem strony ZAVUNO możemy przetwarzać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- adres poczty elektronicznej,
- numer telefonu (jeżeli użytkownik zdecyduje się go podać),
- temat wiadomości,
- treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy,
- inne informacje dobrowolnie podane przez użytkownika,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, np. adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu.
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne. Dane niezbędne do udzielenia odpowiedzi muszą jednak zostać podane, aby Administrator mógł obsłużyć zapytanie.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
a) Obsługa zapytań kontaktowych
Odpowiadanie na wiadomości, przygotowywanie informacji o usługach, przedstawianie ofert i prowadzenie korespondencji dotyczącej potencjalnej współpracy.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy, podejmowane na żądanie osoby, której dane dotyczą;
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji.
b) Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
c) Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Formularz kontaktowy i Web3Forms
Formularz kontaktowy dostępny na stronie ZAVUNO jest obsługiwany za pomocą zewnętrznej usługi Web3Forms.
Po wysłaniu formularza dane podane przez użytkownika, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalny numer telefonu, temat i treść wiadomości, są przekazywane do Web3Forms w celu dostarczenia wiadomości Administratorowi.
Dostawca usługi może przetwarzać dane w celu zapewnienia prawidłowego działania formularza oraz korzystać z infrastruktury zewnętrznych dostawców.
Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Web3Forms znajduje się na stronie: https://web3forms.com/privacy.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie serwisu, w szczególności:
- Web3Forms – obsługa formularza kontaktowego;
- Cloudflare – hosting, DNS, bezpieczeństwo i dostarczanie treści strony;
- dostawca poczty elektronicznej – obsługa korespondencji;
- uprawnione organy państwowe, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane w celach marketingowych podmiotom trzecim.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z usług zewnętrznych dostawców dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
W przypadku przekazywania danych do państw trzecich stosowane są odpowiednie mechanizmy ochrony przewidziane w RODO, jeżeli są wymagane, w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.
Szczegółowe informacje dotyczące transferów danych można znaleźć w dokumentacji dostawców usług.
7. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane. W szczególności:
- wiadomości kontaktowe – przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie co do zasady do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji;
- dane związane z zawartymi umowami – przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń;
- dane techniczne – przez okres wynikający z zasad działania i bezpieczeństwa infrastruktury.
Dostawcy zewnętrzni mogą stosować własne okresy przechowywania danych zgodnie z warunkami świadczonych usług.
8. Prawa użytkowników
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności:
- Prawo dostępu do swoich danych.
- Prawo do sprostowania danych.
- Prawo do usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki prawne.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania.
- Prawo do przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie.
- Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
- Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu skorzystania ze swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem zavuno@op.pl.
9. Pliki cookies
Serwis ZAVUNO nie wykorzystuje obecnie narzędzi analitycznych ani reklamowych, takich jak Google Analytics czy Google Ads.
Serwis może wykorzystywać techniczne mechanizmy i pliki cookies dostawcy infrastruktury, w szczególności Cloudflare, które są niezbędne do prawidłowego działania strony, zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony przed nadużyciami.
Nie wykorzystujemy plików cookies do profilowania użytkowników ani reklamy behawioralnej.
W przypadku wdrożenia w przyszłości dodatkowych technologii wymagających zgody użytkownika, odpowiednie zgody będą zbierane przed rozpoczęciem ich stosowania.
10. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne.
Dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do obsługi zapytania i udzielenia odpowiedzi. Podanie numeru telefonu jest dobrowolne, jeżeli pole to nie zostało oznaczone jako wymagane.
11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem.
Serwis korzysta z połączenia HTTPS zapewniającego szyfrowanie transmisji danych.
12. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki, w szczególności w przypadku zmian w funkcjonowaniu serwisu, wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisów prawa.
Aktualna wersja polityki jest dostępna na stronie ZAVUNO.
ZAVUNO – Technologie, które rozwijają Twój biznes.
Administrator danych: Mateusz Wąsiołek
Kontakt: zavuno@op.pl